Estágio em Processos de Negócios
Company Description:O que há para você: Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você. Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser. Abra possibilidades infinitas.Sua equipe e ambiente de trabalho:Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais que um líder mundial, consideradas 23 vezes pela GPTW como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, somos 280.000 mulheres e homens colocando as pessoas no centro daquilo que fazemos e alimentando a verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites. Fazer parte da Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade do futuro.
Para se juntar ao nosso grupo, visite https://careers.accor.com/Job Description:Apoio em projetos de melhoria contínua: Participação em iniciativas para otimizar processos e aumentar a eficiência dentro da organização.Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs): Acompanhamento e análise de métricas operacionais para identificar oportunidades de melhorias.Mapeamento e documentação de processos: Auxílio no mapeamento de fluxos de trabalho, documentação de procedimentos e identificação de gargalos.Suporte na implementação de melhorias: Acompanhar a execução de projetos de melhoria contínua, garantindo que as soluções propostas sejam implementadas conforme planejado.Preparo de especificações funcionais: Apoiar a elaboração de documentos de especificação funcional para o desenvolvimento de RPA (Automação de processos robóticos).Elaboração de workflows: Revisar e construir fluxos de trabalho.Atendimento de suporte: Atender as solicitações de suporte e administrar a fila de chamados de atendimento da área.Qualifications:Conhecimentos em ferramentas específicas: familiaridade no pacote office, conhecimento em macros, Power BI, Tableau, SQL, ou outras ferramentas de análise de dados será considerado um diferencial.Conhecimento básico ou interesse em metodologias como Lean Six Sigma, Kanban, Scrum, PMI.Proatividade e iniciativaTrabalho em equipeOrganizaçãoInglês e/ou espanhol básico serão considerados diferenciais.Habilidades comportamentais: Orientação positiva; Orientação ao cliente; Comunicação.Additional Information:Formação Acadêmica: Superior cursando em: Engenharia da Computação / Produção; Sistemas de Informação; Ciência da Computação ou áreas afins.
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Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais que um líder mundial, consideradas 23 vezes pela GPTW como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, somos 280.000 mulheres e homens colocando as pessoas no centro daquilo que fazemos e alimentando a verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites. Fazer parte da Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade do futuro.
Para se juntar ao nosso grupo, visite https://careers.accor.com/Job Description:Apoio em projetos de melhoria contínua: Participação em iniciativas para otimizar processos e aumentar a eficiência dentro da organização.Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs): Acompanhamento e análise de métricas operacionais para identificar oportunidades de melhorias.Mapeamento e documentação de processos: Auxílio no mapeamento de fluxos de trabalho, documentação de procedimentos e identificação de gargalos.Suporte na implementação de melhorias: Acompanhar a execução de projetos de melhoria contínua, garantindo que as soluções propostas sejam implementadas conforme planejado.Preparo de especificações funcionais: Apoiar a elaboração de documentos de especificação funcional para o desenvolvimento de RPA (Automação de processos robóticos).Elaboração de workflows: Revisar e construir fluxos de trabalho.Atendimento de suporte: Atender as solicitações de suporte e administrar a fila de chamados de atendimento da área.Qualifications:Conhecimentos em ferramentas específicas: familiaridade no pacote office, conhecimento em macros, Power BI, Tableau, SQL, ou outras ferramentas de análise de dados será considerado um diferencial.Conhecimento básico ou interesse em metodologias como Lean Six Sigma, Kanban, Scrum, PMI.Proatividade e iniciativaTrabalho em equipeOrganizaçãoInglês e/ou espanhol básico serão considerados diferenciais.Habilidades comportamentais: Orientação positiva; Orientação ao cliente; Comunicação.Additional Information:Formação Acadêmica: Superior cursando em: Engenharia da Computação / Produção; Sistemas de Informação; Ciência da Computação ou áreas afins.
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