Assistante ADV en 100% Télétravail (H/F) (FRANCE)

Un véritable sens de l'organisation et du service avant tout. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en télétravail pour rejoindre une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur du bien-être et des produits naturels. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes et la relation client, garantissant une expérience fluide et professionnelle. Vos missions Vos missions : En collaboration avec l'équipe commerciale et les services internes, vous serez responsable de : Gérer le cycle complet des commandes clients, de leur réception à la facturation Assurer le suivi administratif des dossiers clients : mise à jour des informations, relances et résolution des litiges Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison Répondre aux demandes des clients et partenaires avec réactivité et professionnalisme Élaborer des rapports de suivi des ventes et analyser les performances Contribuer à l'amélioration des processus ADV pour optimiser la qualité du service Vos compétences Profil recherché : Vous êtes organisé(e) et méthodique, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise pour échanger avec divers interlocuteurs Vous faites preuve d'adaptabilité et appréciez les environnements en constante évolution Une première expérience en gestion administrative ou commerciale est un plus, mais nous privilégions la motivation et la rigueur Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les environnements digitaux Avantages Ce que nous offrons : Un salaire attractif entre 28 000 et 37 000 € brut annuel, avec une part variable pouvant atteindre 4 000 € en fonction des résultats Un poste en télétravail intégral, offrant flexibilité et autonomie Des formations continues pour développer vos compétences Un environnement de travail stimulant, favorisant la collaboration et l'initiative De réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance Type d'emploi : CDI, Temps plein Avantages : Horaires flexibles adaptés au travail à distance Travail 100 % en télétravail Repos le week-end Vous souhaitez intégrer une entreprise où votre organisation et votre sens du service feront la différence dans le bien-être des clients ? Postulez.