Kundenbetreuer (m/w/d) Social Media Support - 100% Homeoffice
This a Full Remote job, the offer is available from: Europe
Job Title:
Kundenbetreuer (m/w/d) Social Media Support - 100% Homeoffice
Job Description
Power your game-changing career
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fĂźr dich.
In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im Social Media Support bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start zum nächstmĂśglichen Zeitpunkt | Vollzeit | 100% Homeoffice | Montag-Sonntag von 08:00-23:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch und Englisch flieĂend | Inbound | bis zu 2.500⏠brutto/Monat
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns Ăźberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fĂźr Tag von uns Ăźberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. âGlobal Best Places to Workâ sind der Beweis dafĂźr.
Berufliche und persĂśnliche Entwicklung
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle fĂźr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche UnterstĂźtzung, die du fĂźr deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Fßhrungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Fßhrungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermÜglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
Deine Aufgaben
Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Social Media Support in unserem Team wirst du:
⢠Kundenanfragen und -wßnsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
⢠Ăber unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
⢠Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden zu seinem Social Media Account, MarketingmaĂnahmen und deren Werbewirksamkeit auseinandersetzen und ihm die passende LĂśsung anbieten.
⢠Individuelle Produktberatung durchfßhren, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedßrfnisse unserer Kunden erfßllst.
⢠Sobald der Kunde glßcklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
⢠Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
⢠Zusätzlich gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
⢠Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf AugenhÜhe abholt.
⢠Dich fßr Social Media, Online Medien oder digitales Marketing interessierst.
⢠Die Servicezeiten (Montag â Sonntag von 08:00 â 23:00 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.
⢠Sicher im Umgang mit dem PC bist.
⢠Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Sachsen, Hessen, dem Saarland und Hamburg kÜnnen leider nicht berßcksichtigt werden, auch dann nicht, wenn es einen Zweitwohnsitz in einem anderen Bundesland gibt.
⢠Die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfßllen kannst.
⢠Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
Idealerweise hast du:
⢠Bereits Erfahrung im Kundenservice.
⢠Eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Betreuung von Kunden.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das GefĂźhl hast, nicht alle Kriterien zu erfĂźllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstĂźtzen:
⢠Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an.
⢠*Je nach Einsatzbereich kann sich das Gehalt aus einem fixen und einem variablen Anteil zusammensetzen. Es winken somit bis zu 2.500âŹ.
⢠Mit bis zu 25 Urlaubstagen und einem flexiblen Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch groĂe Auszeiten mĂśglich.
⢠Du startest mit einem 7-wÜchigen (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefßhrt wird.
⢠Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstßtzt.
⢠Zusätzlich erhältst du regelmäĂige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
⢠Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fßr uns selbstverständlich.
⢠Erhalte eine attraktive Prämie von 500⏠fßr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
⢠Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fßr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
⢠Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und KarrieremÜglichkeiten und das sogar weltweit.
⢠Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrĂźĂen zu dĂźrfen.
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mÜchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute ßber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fßr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Dein zukĂźnftiger Arbeitsort: Concentrix GmbH - Homeoffice, Deutschlandweit
Bitte beachte, dass der Standort noch seinen frßheren Namen trägt. Webhelp ist jetzt Teil von Concentrix und wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Concentrix setzt sich fĂźr Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rßcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschßtzte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehĂśren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrĂźcklich erwĂźnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle UnterstĂźtzung an, um den fĂźr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.
Arbeitserlaubnis
Gemäà deutschem Recht werden fßr diese Stelle nur Bewerber berßcksichtigt, die ßber eine gßltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfßgen.
#EMEACNX
#AGENTCNX
#WAH
Location:
Germany, Berlin
Language Requirements:
English (Required), German (Required)
Time Type:
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
This offer from "Concentrix" has been enriched by Jobgether.com and got a 81% flex score.
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Job Title:
Kundenbetreuer (m/w/d) Social Media Support - 100% Homeoffice
Job Description
Power your game-changing career
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fĂźr dich.
In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im Social Media Support bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start zum nächstmĂśglichen Zeitpunkt | Vollzeit | 100% Homeoffice | Montag-Sonntag von 08:00-23:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch und Englisch flieĂend | Inbound | bis zu 2.500⏠brutto/Monat
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns Ăźberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fĂźr Tag von uns Ăźberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. âGlobal Best Places to Workâ sind der Beweis dafĂźr.
Berufliche und persĂśnliche Entwicklung
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle fĂźr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche UnterstĂźtzung, die du fĂźr deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Fßhrungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Fßhrungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermÜglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
Deine Aufgaben
Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Social Media Support in unserem Team wirst du:
⢠Kundenanfragen und -wßnsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
⢠Ăber unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
⢠Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden zu seinem Social Media Account, MarketingmaĂnahmen und deren Werbewirksamkeit auseinandersetzen und ihm die passende LĂśsung anbieten.
⢠Individuelle Produktberatung durchfßhren, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedßrfnisse unserer Kunden erfßllst.
⢠Sobald der Kunde glßcklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
⢠Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
⢠Zusätzlich gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
⢠Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf AugenhÜhe abholt.
⢠Dich fßr Social Media, Online Medien oder digitales Marketing interessierst.
⢠Die Servicezeiten (Montag â Sonntag von 08:00 â 23:00 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.
⢠Sicher im Umgang mit dem PC bist.
⢠Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Sachsen, Hessen, dem Saarland und Hamburg kÜnnen leider nicht berßcksichtigt werden, auch dann nicht, wenn es einen Zweitwohnsitz in einem anderen Bundesland gibt.
⢠Die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfßllen kannst.
⢠Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
Idealerweise hast du:
⢠Bereits Erfahrung im Kundenservice.
⢠Eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Betreuung von Kunden.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das GefĂźhl hast, nicht alle Kriterien zu erfĂźllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstĂźtzen:
⢠Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an.
⢠*Je nach Einsatzbereich kann sich das Gehalt aus einem fixen und einem variablen Anteil zusammensetzen. Es winken somit bis zu 2.500âŹ.
⢠Mit bis zu 25 Urlaubstagen und einem flexiblen Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch groĂe Auszeiten mĂśglich.
⢠Du startest mit einem 7-wÜchigen (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefßhrt wird.
⢠Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstßtzt.
⢠Zusätzlich erhältst du regelmäĂige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
⢠Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fßr uns selbstverständlich.
⢠Erhalte eine attraktive Prämie von 500⏠fßr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
⢠Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fßr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
⢠Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und KarrieremÜglichkeiten und das sogar weltweit.
⢠Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrĂźĂen zu dĂźrfen.
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mÜchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute ßber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fßr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Dein zukĂźnftiger Arbeitsort: Concentrix GmbH - Homeoffice, Deutschlandweit
Bitte beachte, dass der Standort noch seinen frßheren Namen trägt. Webhelp ist jetzt Teil von Concentrix und wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Concentrix setzt sich fĂźr Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rßcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschßtzte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehĂśren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrĂźcklich erwĂźnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle UnterstĂźtzung an, um den fĂźr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.
Arbeitserlaubnis
Gemäà deutschem Recht werden fßr diese Stelle nur Bewerber berßcksichtigt, die ßber eine gßltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfßgen.
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English (Required), German (Required)
Time Type:
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