Kundenbetreuer (m/w/d) First Level Helpdesk - 100% Homeoffice
This a Full Remote job, the offer is available from: Anywhere
Job Title:
Kundenbetreuer (m/w/d) First Level Helpdesk - 100% Homeoffice
Job Description
Power your game-changing career
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fĂźr dich.
In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im First Level Helpdesk bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start: 16.7.25 | Vollzeit (40 Stunden pro Woche) | 100% Homeoffice | Supportsprachen: Deutsch und Englisch | Servicezeiten: Montag-Sonntag, 08:00-20:00 Uhr | bis zu 2.976,00âŹ/Monat* |
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns Ăźberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fĂźr Tag von uns Ăźberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. âGlobal Best Places to Workâ sind der Beweis dafĂźr.
Berufliche und persĂśnliche Entwicklung
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle fĂźr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche UnterstĂźtzung, die du fĂźr deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Fßhrungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Fßhrungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermÜglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
Deine Aufgaben
Als Kundenbetreuer im First Level Helpdesk in unserem Team wirst du:
⢠als telefonischer Ansprechpartner fßr die technischen Fragen der Kunden unseres Auftraggebers zu Hardware, Software oder mÜglichen Anwendungen da sein.
⢠Mit deiner zuvorkommenden und freundlichen Art den Kunden auf AugenhÜhe abholen.
⢠Die Kunden umfassend zu MÜglichkeiten und Funktionen ihrer Produkte beraten.
⢠Technische Sachverhalte deinen Kunden einfach, ruhig und verständlich nahebringen.
⢠Dank Deiner Expertise fßr jeden Kunden eine passgenaue LÜsung fßr ihr Anliegen parat haben.
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
⢠Den Servicegedanken in deiner täglichen Arbeit an erste Stelle setzt.
⢠Ăber sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfĂźgst und fĂźr die Schulung und die interne Kommunikation mit dem Auftraggeber sichere Englischkenntnisse (B2-Niveau) einbringen kannst.
⢠Durch strukturiertes und systematisches Vorgehen deine Arbeit organisierst.
⢠Einen ruhigen Kopf und den Ăberblick behältst, auch wenn die LĂśsung nicht gleich im ersten Anlauf klappt.
⢠ßber eine gute Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice verfßgst.
Idealerweise hast du:
⢠bereits im Kundenservice als Kundenberater, als Call Center Agent oder als telefonischer Mitarbeiter im Helpdesk / Support gearbeitet.
⢠im Umgang mit gängiger Hard- und Software rund um Themen wie PC, Internet und Mobilfunk ein sicheres Händchen?
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das GefĂźhl hast, nicht alle Kriterien zu erfĂźllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstĂźtzen:
⢠Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nÜtige Hardware erhältst du per Post.
⢠Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefßhrt wird.
⢠Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstßtzt.
⢠Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fßr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
⢠Im Sinne des Klimaschutzes fĂśrdern wir die Nutzung des ĂPNV. Concentrix stellt dir deshalb eine vergĂźnstigte Monatsfahrkarte/ein vergĂźnstigtes Jobticket zur VerfĂźgung.
⢠Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und KarrieremÜglichkeiten und das sogar weltweit.
⢠Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrĂźĂen zu dĂźrfen.
⢠Von der Bewerbung ßber das Telefoninterview bis hin zum Onboarding (inkl. bezahlter Schulung) findet bei uns alles virtuell statt.
⢠Vom Einsteiger zum Experten: Starte mit mindestens 2570⏠/ Monat und entwickle Dich mit uns weiter. Werde bereits in nur 2 Jahren ein echter Technik Profi und steigere Deinen Lohn auf bis zu 2967⏠/ Monat. *
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mÜchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute ßber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fßr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Du hast noch Fragen?
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag â Freitag von 09:00 â 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.
Internes StellenkĂźrzel: R1617129
Concentrix setzt sich fĂźr Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rßcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschßtzte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehĂśren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrĂźcklich erwĂźnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle UnterstĂźtzung an, um den fĂźr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.
Arbeitserlaubnis
Gemäà deutschem Recht werden fßr diese Stelle nur Bewerber berßcksichtigt, die ßber eine gßltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfßgen.
⢠Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausßbung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuell erwirtschafteten Provision. Du mÜchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persÜnlichen Bewerbungsgespräch.
#WAH
#EMEACNX
#AGENTCNX
Location:
DEU Work-at-Home
Language Requirements:
English, German
Time Type:
Full time
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
This offer from "Concentrix" has been enriched by Jobgether.com and got a 86% flex score.
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Job Title:
Kundenbetreuer (m/w/d) First Level Helpdesk - 100% Homeoffice
Job Description
Power your game-changing career
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fĂźr dich.
In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im First Level Helpdesk bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start: 16.7.25 | Vollzeit (40 Stunden pro Woche) | 100% Homeoffice | Supportsprachen: Deutsch und Englisch | Servicezeiten: Montag-Sonntag, 08:00-20:00 Uhr | bis zu 2.976,00âŹ/Monat* |
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns Ăźberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fĂźr Tag von uns Ăźberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. âGlobal Best Places to Workâ sind der Beweis dafĂźr.
Berufliche und persĂśnliche Entwicklung
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle fĂźr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche UnterstĂźtzung, die du fĂźr deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Fßhrungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Fßhrungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermÜglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
Deine Aufgaben
Als Kundenbetreuer im First Level Helpdesk in unserem Team wirst du:
⢠als telefonischer Ansprechpartner fßr die technischen Fragen der Kunden unseres Auftraggebers zu Hardware, Software oder mÜglichen Anwendungen da sein.
⢠Mit deiner zuvorkommenden und freundlichen Art den Kunden auf AugenhÜhe abholen.
⢠Die Kunden umfassend zu MÜglichkeiten und Funktionen ihrer Produkte beraten.
⢠Technische Sachverhalte deinen Kunden einfach, ruhig und verständlich nahebringen.
⢠Dank Deiner Expertise fßr jeden Kunden eine passgenaue LÜsung fßr ihr Anliegen parat haben.
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
⢠Den Servicegedanken in deiner täglichen Arbeit an erste Stelle setzt.
⢠Ăber sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfĂźgst und fĂźr die Schulung und die interne Kommunikation mit dem Auftraggeber sichere Englischkenntnisse (B2-Niveau) einbringen kannst.
⢠Durch strukturiertes und systematisches Vorgehen deine Arbeit organisierst.
⢠Einen ruhigen Kopf und den Ăberblick behältst, auch wenn die LĂśsung nicht gleich im ersten Anlauf klappt.
⢠ßber eine gute Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice verfßgst.
Idealerweise hast du:
⢠bereits im Kundenservice als Kundenberater, als Call Center Agent oder als telefonischer Mitarbeiter im Helpdesk / Support gearbeitet.
⢠im Umgang mit gängiger Hard- und Software rund um Themen wie PC, Internet und Mobilfunk ein sicheres Händchen?
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das GefĂźhl hast, nicht alle Kriterien zu erfĂźllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstĂźtzen:
⢠Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nÜtige Hardware erhältst du per Post.
⢠Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefßhrt wird.
⢠Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstßtzt.
⢠Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fßr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
⢠Im Sinne des Klimaschutzes fĂśrdern wir die Nutzung des ĂPNV. Concentrix stellt dir deshalb eine vergĂźnstigte Monatsfahrkarte/ein vergĂźnstigtes Jobticket zur VerfĂźgung.
⢠Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und KarrieremÜglichkeiten und das sogar weltweit.
⢠Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrĂźĂen zu dĂźrfen.
⢠Von der Bewerbung ßber das Telefoninterview bis hin zum Onboarding (inkl. bezahlter Schulung) findet bei uns alles virtuell statt.
⢠Vom Einsteiger zum Experten: Starte mit mindestens 2570⏠/ Monat und entwickle Dich mit uns weiter. Werde bereits in nur 2 Jahren ein echter Technik Profi und steigere Deinen Lohn auf bis zu 2967⏠/ Monat. *
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mÜchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute ßber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fßr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Du hast noch Fragen?
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag â Freitag von 09:00 â 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.
Internes StellenkĂźrzel: R1617129
Concentrix setzt sich fĂźr Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rßcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschßtzte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehĂśren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrĂźcklich erwĂźnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle UnterstĂźtzung an, um den fĂźr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.
Arbeitserlaubnis
Gemäà deutschem Recht werden fßr diese Stelle nur Bewerber berßcksichtigt, die ßber eine gßltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfßgen.
⢠Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausßbung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuell erwirtschafteten Provision. Du mÜchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persÜnlichen Bewerbungsgespräch.
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