Key Account Manager IV

O Key Account Manager é o principal ponto de contato do cliente com a empresa, responsável por entender suas necessidades e alavancar oportunidades de novas vendas, upsell e cross sell. Funções que serão desempenhadas:Construir e manter um relacionamento de confiança e parceria com o cliente, promovendo a satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de crescimento na conta, como entrada de novos produtos, serviços ou soluções que atendam às necessidades do cliente. Negociar grandes contratos e outros aspectos da relação comercial. Oferecer um atendimento personalizado e diferenciado, garantindo sua satisfação e retenção. Monitorar o desempenho da conta e identificar pontos de melhoria. Experiências necessárias:Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz, ser um porta voz da empresa no cliente e vice-versa.Habilidades para negociação de grandes contratos, sempre com foco na relação ganha ganha.Capacidade de entender as necessidades/expectativas do cliente, ouvir ativamente e buscar soluções que atendam às suas demandas. Elaboração de plano de contas, apoiado no conhecimento profundo do cliente, assim como suas áreas de atuação e estratégias de crescimento, identificando oportunidades de crescimento e fidelização. Capacidade de lidar com desafios, resolver problemas que possam surgir na relação com o cliente e facilidade de interação com as diferentes áreas da empresa. Pontos de destaque:Inglês fluente - DiferencialVivência de fechamento de contratos com grandes clientesPrimary Location:BRA-Barueri-RemoteFunction:Function - Sales and Account ManagementSchedule:Full timeOriginally posted on Himalayas

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