Junior Operations Manager (m/w/d) - Logistics & Retail

Hi, wir sind Doonails! Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll. Als Junior Operations Manager bist du die zentrale Schaltstelle zwischen Logistik, Fulfillment und Retail-Operations. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig, korrekt und on time bei unseren Kunden und Retail-Partnern ankommen – und dass hinter den Kulissen alles reibungslos läuft. Du lernst schnell, denkst mit, bringst eigene Ideen ein und übernimmst echte Verantwortung – von Tag eins an. Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨ Hi, wir sind Doonails! Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll. Als Junior Operations Manager bist du die zentrale Schaltstelle zwischen Logistik, Fulfillment und Retail-Operations. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig, korrekt und on time bei unseren Kunden und Retail-Partnern ankommen – und dass hinter den Kulissen alles reibungslos läuft. Du lernst schnell, denkst mit, bringst eigene Ideen ein und übernimmst echte Verantwortung – von Tag eins an. Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨ Hi, wir sind Doonails! Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll. Als Junior Operations Manager bist du die zentrale Schaltstelle zwischen Logistik, Fulfillment und Retail-Operations. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig, korrekt und on time bei unseren Kunden und Retail-Partnern ankommen – und dass hinter den Kulissen alles reibungslos läuft. Du lernst schnell, denkst mit, bringst eigene Ideen ein und übernimmst echte Verantwortung – von Tag eins an. Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨ Deine Hauptaufgaben: Fulfillment & Dienstleistermanagement Koordination und Steuerung externer Partner: Fulfillment-Dienstleister, Co-Packer, Speditionen und Paketdienste Versandstatus und operative Abläufe im Blick behalten, Engpässe frühzeitig erkennen Zentrale:r Ansprechpartner:in im Tagesgeschäft – hands-on, lösungsorientiert, kommunikationsstark Retail Order Management End-to-End Verantwortung für den Standard-Orderflow im Retail-Geschäft Auftragsanlage und -pflege im System, Erstellung von Lieferscheinen und Bestellbestätigungen Sicherstellung termingerechter Ausführung und Bestandsabfragen für Retail-Partner Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern und externen Logistikpartnern Reklamations- & Abweichungsmanagement Ownership des Standard-Return- und Reklamationsprozesses Klare Kommunikation bei Order-Abweichungen und Eskalationen Reporting & Controlling Pflege operativer Übersichten und Analyse von Logistik-KPIs Kosten im Blick behalten und datenbasierte Entscheidungen unterstützen Ausschreibungen & Verträge Mitwirkung bei Angebotsanfragen und Vertragsverwaltung mit logistischen Partnern ✅ Das bringst du mit: Erste Erfahrungen im Bereich Logistik B2B, Operations, Order Management oder Supply Chain – z. B. durch Praktika, Ausbildung oder Werkstudententätigkeit Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem guten Auge für Details Kommunikationsstärke im Austausch mit internen und externen Partnern Lust, Prozesse zu hinterfragen, zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets Teamgeist, Neugierde und Eigeninitiative Deutsch und Englisch auf sicherem Niveau Was wir dir bieten: Transparente Bezahlung: Passendes Gehalt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung. Nilo Health: mentale Gesundheit ist uns wichtig, dein Zugang ist inklusive ️ Urban Sports: als Ausgleich zum Home Office 100% Remote: Flexibles Arbeiten von überall, wo du am produktivsten bist. Wachstumspotenzial: Von Anfang an die Möglichkeit, mit deinen Ideen zum Erfolg beizutragen und über dich hinauszuwachsen. Weiterbildung: 1.300€ Brutto-Jahresbudget für deine persönliche Weiterentwicklung. Arbeitsplatz-Unterstützung: Wir übernehmen die Kosten für einen Co-Working-Space oder rüsten dich für dein Homeoffice aus. Workations: Unser Büro auf Zypern steht dir jederzeit zur Verfügung. Teamevents: Persönliche Treffen mit dem gesamten Team in ganz Europa.