GESTOR/A PERSONAL A DISTANCIA - CONNECTA - PARTICULARES - CONTRIBUIDOR INDIVIDUAL (BARCELONA, B, ES, 08038)
Quins projectes desenvolupem?
Realitzar la gestió, seguiment, atenció i tracte comercial als clients de la seva cartera de Banca Particulars, identificant oportunitats de venda, mantenint un adequat nivell d'interlocució a través dels canals remots que estan a la seva disposició, i oferint-los els productes més conformes a cadascun d'ells, amb l'objectiu contribuir a la consecució de reptes establerts per al seu centre.
Anticipar-se a les necessitats actuals i futures basades en una nova relació amb el client mitjançant l'ús de noves tecnologies existents en l'Entitat i en el mercat.
Les responsabilitats que assumiràs en la posició són:
Gestionar la cartera de clients assignats.
Analitzar el resultat de l'activitat comercial dins la cartera
Impulsar la transformació digital, fomentant l'ús de les eines digitals i de l'app del Banc.
Organitzar les activitats operatives i administratives de la cartera.
Col·laborar amb el director en l'anàlisi i vigilància de l'evolució del risc dels clients de la seva cartera.
Controlar l'evolució del balanç i el compte de resultats de la seva cartera.
Requisits mínims
Experiència i habilitats en la gestió comercial de carteres de clients.
Coneixement de la cartera de productes i serveis digitals que ofereix l'entitat.
Necessària Certificació MIFID, LCCI i IDD
Altres requisits:
Control i seguiment de Gestió Operativa.
Coneixement de Sistemàtica Comercial.
Coneixement de productes comercialitzats del segment de banca particulars.
Coneixement i gestió morositat.
Innovació i obertura al canvi.
Què oferim? Job profile Figura de gestor especialitzat que s' encarrega d' atendre les necessitats dels clients a través canals remots, recolzant-se en les capacitats tecnològiques de l' entitat. Realitzen assessorament especialitzat sobre productes i gestionen la contractació de forma digital.
Competències H SISTEMÀTICA COMERCIALH MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTSH PRODUCTES I SERVEIS BANCA PARTICULARSH VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTESH GESTIÓ COMERCIAL I CARTERA DE CLIENTSH TANCAMENT DE VENDES DIGITALSS.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITATS.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓH RISC DE CRÈDITH ONBOARDING I ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTSS.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIAH PROCÉS DE PRIORIZACIÓ I PLANIFICACIÓ DE CONTACTES COMERCIALSS.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENTS.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIAS.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGEH ASSESSORAMENTH ATENCIÓ AL CLIENT MULTICANAL I DIGITALS.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVIS.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATSS.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITATH ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALSH EINES COMERCIALS
Apply Now
Anticipar-se a les necessitats actuals i futures basades en una nova relació amb el client mitjançant l'ús de noves tecnologies existents en l'Entitat i en el mercat.
Les responsabilitats que assumiràs en la posició són:
Gestionar la cartera de clients assignats.
Analitzar el resultat de l'activitat comercial dins la cartera
Impulsar la transformació digital, fomentant l'ús de les eines digitals i de l'app del Banc.
Organitzar les activitats operatives i administratives de la cartera.
Col·laborar amb el director en l'anàlisi i vigilància de l'evolució del risc dels clients de la seva cartera.
Controlar l'evolució del balanç i el compte de resultats de la seva cartera.
Requisits mínims
Experiència i habilitats en la gestió comercial de carteres de clients.
Coneixement de la cartera de productes i serveis digitals que ofereix l'entitat.
Necessària Certificació MIFID, LCCI i IDD
Altres requisits:
Control i seguiment de Gestió Operativa.
Coneixement de Sistemàtica Comercial.
Coneixement de productes comercialitzats del segment de banca particulars.
Coneixement i gestió morositat.
Innovació i obertura al canvi.
Què oferim? Job profile Figura de gestor especialitzat que s' encarrega d' atendre les necessitats dels clients a través canals remots, recolzant-se en les capacitats tecnològiques de l' entitat. Realitzen assessorament especialitzat sobre productes i gestionen la contractació de forma digital.
Competències H SISTEMÀTICA COMERCIALH MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTSH PRODUCTES I SERVEIS BANCA PARTICULARSH VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTESH GESTIÓ COMERCIAL I CARTERA DE CLIENTSH TANCAMENT DE VENDES DIGITALSS.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITATS.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓH RISC DE CRÈDITH ONBOARDING I ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTSS.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIAH PROCÉS DE PRIORIZACIÓ I PLANIFICACIÓ DE CONTACTES COMERCIALSS.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENTS.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIAS.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGEH ASSESSORAMENTH ATENCIÓ AL CLIENT MULTICANAL I DIGITALS.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVIS.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATSS.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITATH ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALSH EINES COMERCIALS
Apply Now