Disponent:in Service Wärmepumpe (w/m/d)

Company Description:Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, eine Wärmepumpe in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage.Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, Strukturen mitgestalten und gemeinsam mit uns wachsen wollen. Bei uns findest Du ein dynamisches Startup-Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungsmöglichkeiten.Werde Teil unserer Mission und treibe mit uns die Energiewende voran.Job Description:Du planst und terminierst eingehende Service-Tickets bei unseren Wärmepumpen-Kunden.Du koordinierst die täglichen Touren unserer Servicetechniker und stellst eine effiziente Auslastung sicher.Du bist Ansprechpartner für Terminabstimmungen und sorgst dafür, dass alle Beteiligten die relevanten Informationen haben.Du erkennst dringende Fälle (z. B. Heizungsausfall) und sorgst für eine schnelle Einplanung.Du behältst jederzeit den Überblick über laufende Einsätze, Kapazitäten und kurzfristige Änderungen.Du erkennst Optimierungspotenziale in der Disposition und hilfst dabei, unsere Serviceabläufe effizienter zu gestalten.Qualifications:Organisationstalent und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und Freude im Umgang mit KundenErfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination (von Vorteil)Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes DenkenAdditional Information:Super motiviertes Team und starker TeamgeistFlache Hierarchien und schnelle AufstiegsmöglichkeitenArbeite in Deutschlands größtem nachhaltigen Unternehmen und gestalte aktiv die Energiewende mit. Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten. Wir wollen Kund:innen zu Fans machen – Dazu gehört eine gute Erreichbarkeit ihrer Ansprechpartner:innen bei Enpal. Wir geben dennoch alles, um dir so viel zeitliche und räumliche Flexibilität wie möglich zu schaffen Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents. Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit dem Feedback unserer Mitarbeiter.

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