Assurance Qualité Global - Alternance (H/F)
Fondée en 1935, UPSA est aujourd’hui, à la fois une entreprise de taille intermédiaire (ETI) avec l’un des plus grands sites industriels pharmaceutiques français situé à Agen, et une marque engagée, présente auprès des patients et pharmaciens depuis 90 ans.
Avec sa gamme de produits d’automédication et de dispositifs médicaux, UPSA permet aux patients de soigner les maux bénins du quotidien. Son expertise s’étend sur six aires thérapeutiques : douleurs et fièvre (spécialité historique), ORL et voies respiratoires, digestion, troubles du sommeil et vitalité, santé de la femme. UPSA incarne l’ancrage territorial et la défense d’un savoir-faire « fabriqué en France » qui rayonne à l’échelle internationale.
Premier employeur privé du Lot-et-Garonne, l’entreprise rassemble 1 941 collaborateurs et génère 2 500 emplois indirects. Présent dans 63 pays, principalement en Europe, en Afrique francophone, en Chine et au Vietnam, UPSA exporte chaque année depuis Agen plus de 60% de ses volumes à l’international.
Depuis 2021, UPSA est engagée dans un plan stratégique – Conquête 2027 – dont l’objectif est de soutenir durablement la croissance et le développement de l’entreprise. En 2024 UPSA réalise 501 millions d’euros de chiffre d’affaires.
En septembre 2024, elle a obtenu le label B Corp qui distingue les entreprises répondant à des normes élevées en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité – faisant ainsi partie des trois entreprises pionnières en France labélisées dans l’industrie de la santé.
Pourquoi rejoindre UPSA ? Rejoindre UPSA, c’est intégrer une entreprise à taille humaine avec des moyens favorisant les initiatives personnelles et l’autonomie des collaborateurs. C’est également participer à un plan de croissance ambitieux générant une dynamique d’entreprise forte et motivante. Et enfin, c’est aussi une opportunité de carrière sur différentes fonctions métier, en France ou à l’international.
L’équipe Assurance Qualité Global recherche son/sa futur(e) ALTERNANT(E), à partir de Septembre 2026.
Quelles sont les grandes missions du poste ?
Contribuer aux activités de suivi des distributeurs et entités dans le scope Global:
- Audit documentaire, suivi de la formation, indicateurs qualité prestataires
Rédiger et/ou revoir des documents procéduraux dans le périmètre de ses activités ou en collaboration avec les équipes des différents départements concernésParticiper à la gestion des formations du département dans le LMS (assignation formation, assistance aux utilisateurs).Gérer les déviations et suivre les CAPA (Corrective and Preventive Action) en lien avec ses activitésAssurer la veille réglementaires qualité du département selon les procédures existantes et mettre en place les changements nécessaires en cas d’impact sur le système.Participer à la gestion des changements (Change Control): création, suivi de l’approbation du changement et des actionsGestion des audits:Participer à l’élaboration et au suivi du plan d’audit annuelOrganisation et suivi d’audits distributeurs/ interneSuivi des plans d’action définis suite aux audits
Rédiger les rapports de réconciliation des réclamations qualité produitEnregistrer les réclamations qualité produits et répondre aux plaignants suite à l’investigationContribuer au maintien du SMQ et à la tenue des indicateurs qualité du départementPromouvoir le système qualité et son amélioration
✨ Qu'est-ce qui fera la différence parmi les candidats ?
En tant qu'expert :
6e Pharmacien ou Bac +5 en Assurance qualitéUne première expérience ou une connaissance du pharmaceutique est appréciée
En tant que partenaire :
Rigueur, organisation, curiositéProactivitéTravail en équipe
Rejoindre UPSA, c'est rejoindre :
Un employeur ambitieux qui développe ses collaborateurs Une équipe jeune, dynamique & passionnée, centrée sur l’innovation avec un fort esprit entrepreneurial et un vrai esprit d’équipeUn encadrement et un accompagnement de plusieurs managers complémentaires et bienveillants
UPSA garantit l'équité de traitement et l'égalité des chances dans les candidatures et les trajectoires professionnelles de ses collaboratrices et de ses collaborateurs.
La diversité, l'inclusion, la promotion de l'égalité des chances, la qualité de vie au travail, constituent des axes clés de la politique d'UPSA.
Apply Now
Avec sa gamme de produits d’automédication et de dispositifs médicaux, UPSA permet aux patients de soigner les maux bénins du quotidien. Son expertise s’étend sur six aires thérapeutiques : douleurs et fièvre (spécialité historique), ORL et voies respiratoires, digestion, troubles du sommeil et vitalité, santé de la femme. UPSA incarne l’ancrage territorial et la défense d’un savoir-faire « fabriqué en France » qui rayonne à l’échelle internationale.
Premier employeur privé du Lot-et-Garonne, l’entreprise rassemble 1 941 collaborateurs et génère 2 500 emplois indirects. Présent dans 63 pays, principalement en Europe, en Afrique francophone, en Chine et au Vietnam, UPSA exporte chaque année depuis Agen plus de 60% de ses volumes à l’international.
Depuis 2021, UPSA est engagée dans un plan stratégique – Conquête 2027 – dont l’objectif est de soutenir durablement la croissance et le développement de l’entreprise. En 2024 UPSA réalise 501 millions d’euros de chiffre d’affaires.
En septembre 2024, elle a obtenu le label B Corp qui distingue les entreprises répondant à des normes élevées en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité – faisant ainsi partie des trois entreprises pionnières en France labélisées dans l’industrie de la santé.
Pourquoi rejoindre UPSA ? Rejoindre UPSA, c’est intégrer une entreprise à taille humaine avec des moyens favorisant les initiatives personnelles et l’autonomie des collaborateurs. C’est également participer à un plan de croissance ambitieux générant une dynamique d’entreprise forte et motivante. Et enfin, c’est aussi une opportunité de carrière sur différentes fonctions métier, en France ou à l’international.
L’équipe Assurance Qualité Global recherche son/sa futur(e) ALTERNANT(E), à partir de Septembre 2026.
Quelles sont les grandes missions du poste ?
Contribuer aux activités de suivi des distributeurs et entités dans le scope Global:
- Audit documentaire, suivi de la formation, indicateurs qualité prestataires
Rédiger et/ou revoir des documents procéduraux dans le périmètre de ses activités ou en collaboration avec les équipes des différents départements concernésParticiper à la gestion des formations du département dans le LMS (assignation formation, assistance aux utilisateurs).Gérer les déviations et suivre les CAPA (Corrective and Preventive Action) en lien avec ses activitésAssurer la veille réglementaires qualité du département selon les procédures existantes et mettre en place les changements nécessaires en cas d’impact sur le système.Participer à la gestion des changements (Change Control): création, suivi de l’approbation du changement et des actionsGestion des audits:Participer à l’élaboration et au suivi du plan d’audit annuelOrganisation et suivi d’audits distributeurs/ interneSuivi des plans d’action définis suite aux audits
Rédiger les rapports de réconciliation des réclamations qualité produitEnregistrer les réclamations qualité produits et répondre aux plaignants suite à l’investigationContribuer au maintien du SMQ et à la tenue des indicateurs qualité du départementPromouvoir le système qualité et son amélioration
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En tant qu'expert :
6e Pharmacien ou Bac +5 en Assurance qualitéUne première expérience ou une connaissance du pharmaceutique est appréciée
En tant que partenaire :
Rigueur, organisation, curiositéProactivitéTravail en équipe
Rejoindre UPSA, c'est rejoindre :
Un employeur ambitieux qui développe ses collaborateurs Une équipe jeune, dynamique & passionnée, centrée sur l’innovation avec un fort esprit entrepreneurial et un vrai esprit d’équipeUn encadrement et un accompagnement de plusieurs managers complémentaires et bienveillants
UPSA garantit l'équité de traitement et l'égalité des chances dans les candidatures et les trajectoires professionnelles de ses collaboratrices et de ses collaborateurs.
La diversité, l'inclusion, la promotion de l'égalité des chances, la qualité de vie au travail, constituent des axes clés de la politique d'UPSA.
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