Analista de Gestão da Mudança (Change Management) - Senior

Missão/Impacto: Estruturar e liderar estratégias de Gestão da Mudança Organizacional para um portfólio de projetos críticos de transformação digital e tecnológica. O objetivo é garantir o sucesso da transição de mudanças nos processos, sistemas e cultura, minimizando resistências e impactos negativos, enquanto maximiza a adoção e o engajamento de todas as partes interessadas, desde colaboradores internos até clientes finais do banco. Principais Responsabilidades: • Diagnóstico e Planejamento: Liderar o diagnóstico de impactos organizacionais, mapeando todas as áreas, processos e pessoas afetadas. Desenvolver um plano estratégico de Gestão da Mudança alinhado aos cronogramas dos projetos (desenvolvimento de jornadas, desativação de legados, migração de sistemas legados etc.). • Comunicação e Engajamento: Criar e gerenciar o plano de comunicação para garantir que todos os stakeholders recebam a informação correta, no momento certo. Desenvolver e entregar matrizes de boas práticas. • Capacitação e Suporte: Planejar, coordenar e executar treinamentos e ações de capacitação para as equipes impactadas, garantindo a prontidão da organização para a mudança. • Orquestração: Atuar como ponto focal entre as frentes de trabalho, facilitando a colaboração e o alinhamento entre as áreas de negócio, produtos, tecnologia e clientes. • Monitoramento e Valuation: Definir e monitorar KPIs de adesão e sucesso da mudança. Apoiar na construção de modelos de Valuation e na mensuração de OKRs para quantificar o retorno sobre o investimento (ROI) das iniciativas. Conduzir análises de risco e propor ações de mitigação. Requisitos Essenciais: Experiência liderando iniciativas de Change Management em projetos de alta complexidade (transformação digital, descomissionamento de sistemas, otimização de bases e tabelas). Certificação e profundo conhecimento em metodologias de mercado, como PROSCI , HCMBOK ou similar. Experiência comprovada na criação de diagnósticos e recomendações da mudança, mapeamento de stakeholders, planos de comunicação e estratégias de treinamento. Habilidade na condução e facilitação de workshops, entrevistas, treinamentos e apresentações executivas. Competências Comportamentais Visão Holística e Estratégica: Capacidade de compreender o todo, conectar pontos e antecipar impactos em diferentes áreas da organização. Comunicação e Influência: Habilidades excepcionais de comunicação, negociação e influência para engajar stakeholders em todos os níveis, do time técnico à liderança sênior. Inteligência Emocional e Empatia: Capacidade de compreender e gerenciar as próprias emoções e as dos outros, criando um ambiente de confiança e segurança psicológica. Capacidade Analítica: Forte habilidade para diagnosticar cenários, identificar riscos e propor soluções estratégicas baseadas em dados. Diferenciais • Experiência no setor financeiro ou em empresas de grande porte. • Experiência com a definição de métricas e modelos de Valuation para mensurar o impacto financeiro e estratégico de projetos de transformação (OKRs, KPIs, ROI). • Vivência em ambientes que utilizam metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe). • Inglês intermediario para estudo de materiais de referência. Jornada para se tornar Fiver: Para nos conhecermos e sabermos se poderemos criar soluções incríveis juntos(as), trilhamos um caminho, onde, a cada passo, compartilhamos uma parte de nossa história: Triagem de currículos; Bate-papo com equipe de Gestão Humana; Entrevista Técnica com lideranças do time; Entrevista Final com cliente. E agora, qual história você quer contar? Sobre nós, Fivers: Acreditamos que os dados são o combustível para a transformação das empresas e das pessoas. Com isso em mente, ajudamos nossos clientes a criar soluções analíticas que os inspiram a realizar transformações organizacionais com impacto direto nos seus modelos de negócio. Você acredita que ao contar boas histórias com os dados, podemos inspirar pessoas a transformarem o mundo a sua volta e, como consequência, melhorar a vida de outras pessoas? Se a resposta for sim, vamos nos conhecer! ‍ Na Five Acts, valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão. Acreditamos que a diversidade é uma força impulsionadora da inovação e do crescimento. Portanto, não fazemos distinção por questões de gênero, orientação sexual, religião, idade, etnia, ou qualquer outra. Nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas! O que oferecemos: Vales Alimentação e Refeição (Swile) Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile) Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico Seguro de Vida em grupo Trabalho remoto Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial Incentivo a certificações e cursos Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP) Parceria com escolas de idiomas Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub) Palestras e rodas de conversa internas Bônus por indicação Happy hours Mimos em datas comemorativas Confira a nossa Política de Privacidade.