Agent(e) Reclamations Bilingue
Driven Brands Inc. is the largest automotive services company in North America, providing a range of automotive needs to the public and commercial clients. The role involves responding to insurance claims related to automotive glass breakage, assisting customers with their inquiries, and recommending appropriate solutions while adhering to high-quality standards. Responsibilities Réponds aux appels liés aux réclamations d’assurance (bris de vitres automobiles) en respectant les hauts standards de qualité de notre organisation Assiste les clients avec leurs questions et préoccupations et recommande les solutions appropriées à leurs besoins Skills 1+ experience en centre d`appels / service a la clientele est un atout Une expérience en Assurances constitue un atout important Bilingue (Français ET anglais de niveau intermédiaire/avancé) Aisance à naviguer entre différentes applications informatiques Autorisation de travailler légalement au Canada Résident(e) du Grand Montréal Flexible pour travailler sur horaires variables dans les plages suivantes : L-V entre 7h-21h, Samedi 8h-17h Benefits Formation complète, en présentiel, rémunérée Travail 100% à distance par la suite avec le soutien continu d’une équipe professionnelle et inspirante Bonus de performance Possibilité d’extension / permanence au-delà du mandat Company Overview Driven Brands™, headquartered in Charlotte, NC, is the largest automotive services company in North America, providing a range of consumer and commercial automotive needs, including paint, collision, glass, vehicle repair, oil change, maintenance and car wash. It was founded in 2006, and is headquartered in Charlotte, North Carolina, USA, with a workforce of 5001-10000 employees. Its website is